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天猫淘宝客服 面议
长沙 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 五险一金全勤奖交通补助
湖南梧柏塘生态农业有限公司 2019-12-11 22:07:50 344人关注
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、通过在线聊天工具与客户沟通,独立完成网上购物售前,售中,售后工作;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量;
4、完成主管安排的其它事情。
任职要求:
1、有淘宝/天猫/京东客服经验优先,熟练使用office办公软件;中文打字速度每分钟40个字以上;能进行淘宝直播者优先,会尬聊;
2、普通话流利,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
3、待人真诚,性情温和,能较好的控制情绪;
4、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
5、能接受白晚班(晚班在家上线)责任感强,有相关工作经验者优先。
6、有营销意识,对销售业绩负责,提高整个客服团队绩效者,待遇从优。
联系方式
注:联系我时,请说是在芙蓉人才网上看到的。
工作地点
地址:长沙岳麓区长沙
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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